【平日、假日定義】
平日：星期日至星期四
假日：假日：星期五.六、櫻花季期間、國定假日及連續假日前夕

【進退房時間】
進房時間：下午03:00以後。
退房時間：上午11:00以前。

【訂房程序】

1. 請事先來電確認或預約。
2. 經電話訂房確認OK後，請於訂房後2日內預付訂金(房價的50%)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
3. 匯款後請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼，以便確認，謝謝。
4. 匯款後請務必以簡訊或e-mail告知，電話：【0978-365833】，E-mail：【seeding531@gmail.com】。
5. 我們於收到訂金後，將會向房客回覆匯款確認，即為完成訂房程序。

※訂房時間早上09:00至晚上09:00，請於訂房時間來電。

【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
銀行代碼：822
銀行帳號：082-540-135770
匯款銀行：中國信託銀行嘉義分行
匯款戶名：蔡泓棋
※匯款後請將個人資料:姓名/連絡電話/房型/入住時間/匯款金額/email至seeding531@gmail.com；並務必來電確認【電話：05-2586400；0978-365833】。

【注意事項】

1. 目前未開放寵物入住。
2. 早餐供應：上午8:00會放置於外面客房專屬桌子上。
3. 室內全面禁止酒、吸煙、嚼檳榔、烹煮食物。
4. 樓梯間有飲水機可提供住客共同使用，杯子使用完畢請至廚房清洗，謝謝。
5. 友提茶業可提供房客免費品嘗阿里山高山茶，歡迎多加利用。
6. 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
7. 入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
8. 晚間10：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，以維護社區安寧及其他旅客權益。
9. 請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
10. 看日出地點為阿里山公路52.5公里處，走路五分鐘即可抵達。
11. 歡迎包棟,共有四間房間,最多可住二十人,歡迎來電洽詢

【延期與退費說明】

• 訂金支付後，若無法如期入住，請於二週前事先通知，可選擇退款或保留訂金擇期入住。
• 匯款後若因故欲更改日期，以一次為限，可保留房間六個月，若以延期並保留訂金， 恕不再接受退費要求。
• 住宿日若遇颱風、地震等不可控因素，可全額退費（以官方公佈為標準。）
• 住宿前三天取消訂房者 無條件沒收其訂金，請同意者再行匯款！
• 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『阿里山‧53旅人館民宿』聯繫，電話【0978-365833】或【05-2586400】。