【平日、假日定義】
平日：星期日至星期五
假日：星期六
年假/連價：LINE洽詢 @alishan_tea
定價：農曆春節、228、清明、端午、中秋、雙十、跨年、元旦，請洽管家

【進退房時間】
進房時間：下午03:00以後。
退房時間：上午11:00以前。
延遲退房每小時1000元，臨時續住請先聯繫。

【訂房程序】

1. 請事先來電確認或預約。
2. 經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內預付訂金(房價的30%)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
3. 匯款後請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼，以便確認，謝謝。
4. 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。

※訂房時間早上10:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。

【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
銀行代碼：
銀行帳號：
匯款銀行：
匯款戶名：
※匯款後請務必來電確認【電話：0909-808868；LINE ID：@alishan_tea】。

郵局代碼：
匯款帳號：
立帳郵局：
戶　　名：
※匯款後請務必來電確認【電話：0909-808868；LINE ID：@alishan_tea】。

【民宿規劃】

• TESLA電動車充電設備
• 卡拉OK／電動麻將桌／星空影院／switch遊戲機
• 公共廚房(可開伙)、鍋具、調味料、公共用餐區、冰箱
• 茶/咖啡沖泡設備、飲水機
• 烤肉設備（如有使用將酌收500元清潔費）
• 嬰兒澡盆
• 零食區
• 誠實商店

【個人用品說明】

• 依環保署規定，客房內不得提供拋棄式個人用品（牙刷/牙膏/梳子/刮鬍刀）
• 一次性用品購買，直接投入零錢箱（不找零），全部營收將捐給孤兒院、養老院、社福機構。
• 價格
  牙刷／牙膏　$10
  刮鬍刀　　　$10
  梳子　　　　$10
• 儲物櫃請勿打開取用，如有短缺請聯繫管家。
   

【注意事項】

1. 一天接待一組住宿，須滿足最低房間數。
2. 僅開放預訂之房型，其餘房型則不開放使用。
3. 包棟期間管家不會出入，獨享私人空間。
4. 顧及旅客隱私，「續住」無房務清潔，僅作大廳整理與清理垃圾。
5. 無提供寵物住宿，攜帶寵物將拒絕住宿；已付之訂金，將不退還。
6. 依環保署規定，客房無提供免費拋棄式用品（可至櫃檯購買。）
7. 無提供早餐，有早餐店資訊可電話外送，廚房可開伙。
8. 需上下樓梯，密碼鎖進出
9. 民宿內全面禁止吸菸，請移至車庫吸菸區。
10. 吸毒、嗑藥、攜帶危險物品，發現即報警處理。
11. 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
12. 請愛惜民宿公物及設備，如有損毀需照價賠償（含無法營業之損失。）
13. 入住時請出示身分證件，以便依「民宿管理辦法」規定確認訂房身份與登記。
14. 22：00-07:00請放低音量，卡拉OK僅開放至22:00。
15. 烤肉設備如需使用，將酌收500元清潔費。
16. 請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
17. 未經同意不得開啟儲物櫃取用物品，如有短缺，請聯繫管家。

【延期與退費說明】

• 如欲取消住宿，以通知民宿業者取消訂房之日算起，退訂金額依個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項法規辦理：
  (1)於預訂住宿日前14日退訂者，退還已付訂金之100％
  (2)於預訂住宿日前10至13日退訂者，退還已付訂金之70％。
  (3)於預訂住宿日前7至9日退訂者，退還已付訂金之50％。
  (4)於預訂住宿日前4至6日退訂者，退還已付訂金之40％。
  (5)於預訂住宿日前2至3日退訂者，退還已付訂金之30％。
  (6)於預訂住宿日前1日退訂者，退還已付訂金之20％。
  (7)於預訂住宿日當日退訂或怠於通知者，民宿得不退還旅客已付全部訂金。
• 住宿當日若遇天災、不可抗拒因素而無法入住(以縣市政府頒布狀況為準)，得全額退費。
• 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與「沐正農場-岩二館｜嘉義包棟民宿」聯繫，電話【0909-808868；LINE ID：@alishan_tea】。